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COMPRAS

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Es muy sencillo registrarte. Solo realiza los siguientes pasos:

    • Ir al botón “Mi cuenta”
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Para comprar no es necesario registrarse. Podrás comprar solo con tu correo electrónico.

  • Navega por nuestro sub Menú y en TIENDA encontrarás las categorías de productos principales.
  • Podrás dar clic en la categoría que prefieras y encontrarás todos los productos que tenemos para ti.
  • Elije el producto de tu interés y haz clic. Cada producto cuenta con una descripción general o ficha técnica para tu información.
    • Selecciona el producto de tu interés.
    • En caso de ser necesario, elije color y capacidad que prefieres.
    • Deberás dar clic en “agregar al carrito”
    • Finalmente, tendrás el resumen de orden dónde visualizarás todos tus productos para la compra.
    • Elige la opción de pago que prefieras. Puedes comprar con Tarjeta de crédito, PSE, Efecty. Baloto. Su Red o Pago referenciado con Banco de Davivienda, Bancolombia o Banco Bogotá.
    • Una vez realizada tu compra recibirás un correo automático con la información de tu pedido.

También podrás acceder de forma directa a el carrito, desde la esquina superior derecha de nuestra página web.

PROCESO DE PAGO

Puedes elegir entre una serie de opciones de pago que te ofrecemos:

  • MasterCard
  • VISA
  • American Express
  • Diners
  • PSE (cuenta de ahorros o cuenta corriente)
  • Baloto
  • Efecty
  • Su Red
  • Pago Referenciado con Banco de Davivienda, Bancolombia o Banco de Bogotá.

Todos los titulares de tarjetas de crédito y débito son objeto de validación y autorización tanto por el emisor de la tarjeta como por nuestra parte a fin de mantener la seguridad y evitar posibles fraudes. De ser necesario nos contactaremos con la persona que ha realizado la compra para hacer validaciones adicionales.


Ten en cuenta que para pedidos realizados mediante Efecty, Baloto, Pago referenciado con Bancolombia, Davivienda o Banco de Bogotá, tienes un tiempo límite de 24 horas para realizar tu pago.

Te llegará un boleto con la información del día y hora en el que caduca dicho plazo; si no lo cumples, la orden será cancelada automáticamente y tendrás que realizar una nueva compra. No olvides que el pago máximo aceptado es de 1.000.000 para Baloto y 3.000.000 para Efecty.

Podrás realizar pagos desde el exterior siempre y cuando tengas tarjetas de crédito o débito emitidas por una entidad bancaria en Colombia. Solo hacemos entregas de pedidos en el territorio nacional Colombiano.

Sí, en nuestra tienda Online podrás realizar tus compras en línea los 7 días de la semana, las 24 horas del día a sólo un clic de distancia.

En primera instancia deberás revisar si llegó un mail de confirmación del pago en tu cuenta de correo electrónico (la inscrita en el momento de realizar el pago), en caso de no haberlo recibido, deberás contactar al área de atención al Cliente a través del formulario de la sección CONTÁCTANOS de nuestra página web. En el horario de 8am a 6 pm, de lunes a viernes, podrás tener respuesta a través del chat de nuestra página Web.

La gran mayoría de promociones están disponibles en nuestras tiendas físicas y Online. Sin embargo, hay promociones puntuales que pueden estar sujetas a cambios. Si tienes dudas comunícate con nuestro Equipo de Atención al Cliente a través del formulario de la sección CONTÁCTANOS de nuestra página web. En el horario de 8am a 6 pm, de lunes a viernes, podrás tener respuesta a través del chat de nuestra página Web.

Comprar en nuestra tienda Online es 100% seguro. Nuestro aliado de pagos Mercadopago cuentan con la certificación PCI DSS para el manejo seguro de la información de todo tipo de tarjetas.

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